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常见问题


    1. 网上报名有什么优势,为什么要选择网上报名?
        与传统的报名方式相比,网上报名在招生信息方面有着更多的全面性,学校将传统招生成本以让利优惠的方式转让给学员,确保学
    员网上报名的利益,课程优惠平均高达10%!
 

    2. 教育大联盟跟各类培训学校是何关系?
        教育大联盟是各类著名培训学校指定的网上报名机构,长三角地区最人性化最便捷的教育培训服务平台。
 

    3. 如果培训的课程教材我是有的,请问可以扣掉书费吗?
        如果您确认学校采用的培训教材可以使用,并且包含在学费内,请在订单提交时,在“特殊要求”中写明“书自备”, 我们在处理
    您的订单时,会扣除相应教材费用。
 

    4. 在线支付遭遇支付限额怎么办?
        不同银行对于在线支付都有不同额度的限制,遇到这种情况您可将所需支付的金额分次充值到支付宝,然后再进行在线付款。    
        例如:招行信用卡单笔支付限额为500,如课程价格为2000元,则可先分4次,在支付宝或者快钱中充值2000元,然后再支付。
 

    5. 报名付费后,如果您发现上课时间冲突了,是否可提供退费服务?
        1. 学员报名付费后,如果发现上课时间冲突需要取消订单,应扣除礼品卡、物流费(按物流公司价格),另外退款手续费20元将由
    学员个人承担。款项退至您大致需要2~3个工作周左右时间,请您耐心等待。具体退费时间:周一~周五工作时间(节假日除外)。
        2. 如果学员需要修改订单,我们的客服人员将为您取消原订单,并提交新的订单;
 

    6. 网上报名后,如果学校的班级取消或延期了,怎么办?
        学员通过教育大联盟上报名后,您的报名信息我们会及时反馈培训学校。如果出现班级延期或取消等特殊情况,培训学校或教育大
    联盟都会在开课前及时通知学员相应的情况,如果延期后的时间不合适,我们一律无理由退费。
        具体退费时间:周一~周五工作时间(节假日除外)。
 
    7. 报名上课后,如果需要退费怎么办?
        开课后退费,按各培训学校的退费制度办理。 
 
    8. 套餐课程预订须知
        购买的套餐课程中的远教课程一旦开通,将不接受任何形式的退费。面授课程的退费请参照常见问题第5、6、7条。套餐课程的实
    际退费金额,将扣除购买时的套餐优惠额度。
 
    9. 如何获取发票
        如果您需要发票,可凭听课证及收据在上课时到培训学校换取发票。

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周 六:9:00-18:00
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